Poslovanje se odvija, ali većina odluka koje utječu na rezultat i budući smjer društva i dalje završava na vlasniku.
Bez jasnog sustava upravljanja i pouzdanih informacija, upravljanje postaje reakcija na pritisak umjesto promišljenog procesa.
Jasnoća znači povrat kontrole, ne kroz više rada, nego kroz strukturu koja rasterećuje vlasnika i otvara stvarne opcije.